Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo realizar un pedido en el sitio web?

Comprar en nuestro sitio web es fácil y seguro.
Nuestra calidad es excelente y el precio es favorable con una baja ventaja.

Primero, elija el producto que desee y haga clic en él, luego complete la información de control del producto, como tamaño, número, nombre y cantidad. Si lo desea, también puede agregar parches, calcetines y pantalones cortos.

Luego haga clic en el botón «Agregar a la cesta»
Puede continuar buscando otros productos.
Cuando tenga que realizar su pedido, puede acceder al contenido de su cesta haciendo clic en el botón «Canasta» en la parte superior izquierda.
Y luego sigue las instrucciones.
Puede tomar opciones de pago y opciones de envío en línea.
No es tan complicado, serás competente si lo haces varias veces.

2. ¿Modifico o cancelo mi pedido una vez que se ha pagado?

Si desea cancelar o modificar su pedido de pago, consulte nuestro servicio al cliente lo antes posible (dentro de las 24 horas), a través de , correo electrónico, telegrama, Facebook y otros medios de comunicación.

Para los pedidos que no se han enviado, podemos hacer todo lo posible para ayudarlo a modificarlos o cancelarlos.
No podemos modificar o cancelar los pedidos que ya se han enviado.
Pero haremos todo lo posible para servirle para satisfacerlo tanto como sea posible.

3. ¿Cuándo comenzará la entrega de mi pedido y cuáles son los artículos de envío?

Generalmente elegimos EMS / correo expreso predeterminado.
Es libre de elegir el método de envío que desea en la página de pago

El tiempo de entrega más rápido: 5-10 días hábiles

Se tarda de 2 a 4 días en tratar el paquete después de recibir la orden de pago;
Después de enviar de acuerdo con su pedido, recibirá el número de logística por correo electrónico.
Por lo general, recibirá el número de seguimiento de su paquete cinco días después de realizar su pedido
También puede seguir la condición de su pedido en el sitio web en «Mi cuenta» – «Mis pedidos».

Firme para el paquete Express después de verificar y confirme que el contenido del paquete está en buenas condiciones.
Si encuentra problemas, comuníquese con el servicio al cliente a tiempo para un Facebook.

4. ¿Cuál es el área de entrega?

La zona de entrega cubre todas las regiones del mundo, con la excepción de las áreas más remotas,
Excluyendo América Central, África en general.

5. Tiempo de transporte y modo de transporte

La duración del transporte está vinculada al modo de transporte elegido
Actualmente estamos proporcionando un envío estándar, envío rápido o envío de DHL
Para la duración específica, consulte la página de pago del sitio web

Información de cupón

1. ¿Cuáles son los cupones?

Un código promocional es un código que se puede usar en su pedido para recibir una reducción o un regalo.

2. ¿Cómo puedo agregar un código promocional?

Cuando confirme su pedido, verá que la barra ingresa el código de oferta en la página de pago donde puede ingresar el código de oferta.

El descuento aparecerá inmediatamente en la sección «Asuntos del descuento».
Se puede usar un solo cupón para cada compra
Los bienes no pueden usarse conjuntamente con otras promociones / descuentos u ofertas, a menos que se indique lo contrario

3. Olvidé agregar el código promocional, ¿qué debo hacer?

Lamentamos no poder aplicar el código promocional para ordenar después de realizar el pedido.
Aplique el código promocional al nuevo pedido para aprovechar la oferta especial.
Si tiene alguna pregunta, proporcione su número de pedido y comuníquese con nuestro servicio al cliente.

Para que podamos responderle lo antes posible.

4. He ingresado a un código promocional, pero no se puede usar

Nuestro sistema identificará automáticamente códigos de cupón válidos.

En consecuencia, si el código no es utilizado con éxito por su pedido, esto significa que el código se ha ingresado gravemente o que las condiciones de intercambio apropiadas no se han cumplido.

No dude en contactarnos para que podamos responderle lo antes posible.